Pinigų grąžinimo politika

Lėšų grąžinimas už prekes

Parduotuvė garantuoja, kad visos prekės atitinka Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos nustatytus standartus, o jeigu standartų nėra - reikalavimus, keliamus Prekių pardavimui mažmeninėje ar didmeninėje prekyboje. Visos parduodamos prekės yra prekinės išvaizdos, jų pakuotės yra nepažeistos ir tvarkingai supakuotos.

Pirkėjas supranta, kad Parduotuvėje esančios prekės, gali ne visiškai atitikti realų prekių dydį, formą ir spalvą, dėl Pirkėjo naudojamo kompiuterio ar kito išmaniojo prietaiso atvaizdavimo ypatybių, todėl Parduotuvė už tokius neatitikimus neatsako.

Kokybiškų prekių grąžinimas

Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) 6.228 straipsnio 1 dalies nuostatomis („Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta šio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per keturiolika dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties, išskyrus šio straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis. Tuo atveju, jei Vartotojas sudaro pirkimo-pardavimo sutartį (toliau Sutartis) naudojantis tik ryšio priemonėmis (nuotolinė sutartis) ir dėl to negali prieš sudarant sutartį pasinaudoti įstatymais įtvirtinta teise apžiūrėti prekes ir įvertinti jų tinkamumą, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, raštu pranešdamas apie tai Pardavėjui per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos. Jeigu Pirkėjas viena Sutartimi įsigijo keletą prekių, jis turi teisę pilnai atsisakyti visų viena Sutartimi nusipirktų prekių arba tik kai kurių viena Sutartimi įsigytų prekių. Nurodytas 14 (keturiolikos) dienų raštiško prašymo pateikimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės(-ių) perdavimo Pirkėjui ar jo įgaliotam atstovui dienos ir nėra pratęsiamas ar kaip nors susiejamas su prekių perdavimu ar gražinimui Pardavėjui ar kitam asmeniui dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

Įsigytas kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 d. jei:

1. Grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje;

2. Prekė yra nenaudota ir nesugadinta;

3. Prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, maišeliai ir kt.);

4. Grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija;

5. Grąžinant prekę pateikiamas jos įsigijimo dokumentas, garantinis talonas (jei jis buvo išduotas).

Kokybiškos prekės negali būti grąžinamos, jei tai yra:

1. prekės, kurios buvo gaminamos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo Pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo), yra greitai gendančios arba baigiasi jų galiojimo laikas;

2. kitais atvejais, kai pirkimo – pardavimo sutarties negalima atsisakyti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

Grąžinamą prekę prašome išsiųsti žemiau nurodytu adresu:

Kretingos g. 15-30, Klaipėda

Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už:

1. Prekių supakavimą

2. Prekių grąžinimą registruota siunta, mūsų aukščiau nurodytu adresu

Mes galime atsisakyti priimti atgal prekę, jei buvo padaryti prekės ar pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo nebūtini norint apžiūrėti prekę, įskaitant pažeistas etiketes, nuplėštas apsaugines plėveles ir permatomų pakuočių, kurios netrukdytų pasinaudoti prekės apžiūrėjimo teisę, pažeidimus.

Grąžinant el. parduotuvėje pirktą prekę, paprašysime pateikti laisvos formos raštišką prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, data, prekė, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui.Jei pirkimo metu Jums buvo pritaikyta papildoma nuolaida užsakymui, o Jūs grąžinote tik dalį vienu užsakymu įsigytų prekių, mes galime išskaičiuoti nuolaidos sumą iš grąžinamos sumos.

Grąžinant kokybiškas prekes, Pirkėjui tenka visos su jų grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos.

Prekės grąžinimas įsigijus nekokybišką prekę

Prekės grąžinimas įsigijus nekokybišką prekę ir kitais atvejais, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu (6.363 straipsnio 7 dalis) bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkamos kokybės prekės įsigijimas, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus, kuomet prekė yra netinkamos kokybės dėl gamintojo kaltės, t.y. nenustatyti pirkėjo netinkamo vartojimo sąlygoti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, sutampa pirktos ir grąžintos prekės serijinis numeris ir pan.

Garantija

Pagal LR Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 1 dalies 10 punktą pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per dvejus metus nuo daikto perdavimo, jeigu įstatymai ar sutartis nenumato ilgesnio termino. Šiame straipsnyje nustatytoms pirkėjo teisėms taikomas dvejų metų ieškinio senaties terminas.

Baigiamosios nuostatos:
1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis

3. Lietuvos Respublikos įstatymais.
4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
5. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (Force major).

Lėšų grąžinimas už paslaugas

"Downrange" terminai ir sąlygos:

1. Visi užsiėmimai turi būti apmokėti iš anksto, o privačių mokymų atveju reikės sumokėti 50 % užstatą priėmus pasiūlymą.

2. Neužsiregistravus minimaliam dalyvių skaičiui t.y. šeši žmonės, mokymai perkeliami į kitą datą prieš tai suderinus su mokymų dalyviais.

3. Mes taikome griežtą politiką, nesuteikiančią galimybės grąžinti pinigus už renginius. Bendradarbiaudami su jumis, mes stengsimės rasti jums tinkamiausią laiką, atsižvelgdami į jūsų tvarkaraštį. Taip pat mes užtikriname aukščiausią paslaugų kokybę, nes mūsų komandoje yra tik patyrę ir kvalifikuoti instruktoriai.

4. Prieš pradėdami bet kokius mokymus, privalote pasirašyti atsisakymą nuo atsakomybės.

5. Atkreipkite dėmesį, kad visa informacija ir skaitmeninė medžiaga yra „Downrange“ nuosavybė, ir be aiškaus „Downrange“ sutikimo naudoti mūsų duomenis draudžiama.

6. Medicininės paramos paslaugos teikiamos sudarius atskirą sutartį tik sutarus tarp Užsakovo ir Paslaugos teikėjo.

7. Visos konsultacijos teikiamos nemokamai tik iš anksto suderinus rūpimus klausimus. Konsultacijas pageidaujame teikti tik gyvo susitikimo metu, o jei nėra tam galimybes galima konsultuoti telefonu ar kitomis ryšio priemonėmis.

8. Dėkojame už jūsų supratimą ir bendradarbiavimą.